家装装修公司电话销售,家装装修公司电话销售好做吗

1. 装修公司，电话营销工作怎么样？
2. 装修业务员如何微信和客户聊天？
3. 我是一个装修公司业务员，怎么更好的电话邀约客户？
4. 如何做好装修公司的电话客服？

装修公司，电话营销工作怎么样？

就是给业主打电话 介绍本装饰公司的情况 通过电话的方式去营销自己 工作没有好坏之分 打电话销售也不是长久的活 要通过电话营销的方式 去锻炼自己 做一个合格的销售

追答 : 公司会给你提供电话号码 不需要你来找 公司会教你话术 这些话术你要记在心里 然后在打电话的时候 慢慢总结出适合自己的话术 电话销售只是一个岗位 很多公司都有这个职位 如果你真的愿意从事装饰这个行业 可以从电话销售做起 毕竟这个属于在幕后工作 今天打电话销售是为将来走向前台销售做基础 有了今天的功底 将来出去面对客户的时候 你才会更加游刃有余

追答 : 这要看公司 给你的资料好与坏了 号码也分一手二手之分 如果你的业务能力强 公司会把最新的资料交给你 这样的号码准业主装修需求比较多 所以成功率很高 如果你刚去的话 公司会给你一些过期的号码或者质量不高的号码 成功率不高 只能当练习用了

装修业务员如何微信和客户聊天？

多加一些业主，多在自己票圈发些干货，显示出自己的专业性，偶尔发下自己公司活动现场多么火热的情况，主要体现自己公司正有什么优惠以及客户签单合作的照片之类，让业主主动资询你  。

我是一个装修公司业务员，怎么更好的电话邀约客户？

适当的停顿，不要一次把开场白说完让他自己问让他有有好奇心。让客户主动询问，如果真的有兴趣就说如果方便可以来店详细了解一下。

发问的技巧；

1、问永远是Y ES的问题：您好，请问您是李总吗。

2、从简单的问题开始：李总，您好！我们是**装饰公司的，只耽误您两分钟好吗。

3、开放性问题：李总，您好！我们公司刚好在富邦小区有健康智能家居展览，请问你对健康家居装修有什么看法。

4、限制性问题，锁定抗拒点：可以来我们公司参考一次和您家同一户型的已在施工的预算表，因为预算表比较复杂，需要我们当面计算给您听，会比较清楚。

5、问二选一的问题 ，并且两个结果都是你要的：李总，请问你是上午来参观，还是下午来呢。

站在业主的角度，让业主掌握主动权；

1、在电话中强调 “由您自己做决定” 、“全由您自己判断”等句子。可以让客户感觉业务员是为业主考虑的、是不会死缠死缠烂打的。

2、先顺著业主的话走， 例如当业主说：我已经和其他装修公司合作了。不妨就顺著他的话说，我就是知道您合作了很多装修公司，才打这通电话； 当业主说，我从来不是你们公司的客户。可以这样说‚我知道您之前不是我们公司的客户所以才打这通电话。

当快要结束时，别忘了和对方说：感谢您拨出时间。或者告诉对方：非常荣幸认识您。保持平常心对待每次未成的结果，切忌放下电话，就开始抱怨，万一业主还没挂断电话，就会听到。这是很多小白业务员没有注意到的细节。

先了解客户情况，再掌握客户心理。

了解客户的情况基本上就是了解客户的需求。在正常情况下，致电客户之前，您必须先了解客户的家庭状况，财务状况等。

如何做好装修公司的电话客服？

做好系统培训，客服人员是公司的形象，首先就是声音甜美，态度真诚，素质教育高，脾气好，专业知识精通，当然也可以把客户反应的事情登记好，给客户明确的回复时间和回复人员，并且跟踪落实情况，中间不要脱节，最好能回访客户确认问题解决效果

首先，别把绩效奖励放到业主签约交付这个环节上，这种方式极易引起客服团队的不满情绪，装修行业重决策、长链条，影响业主签约的因素太多。要维持团队的积极性，使其对每个信息深耕细作，就要让客服人员直接见到效益。

其次，建立分阶段的奖励机制，比如，获取到业主有效信息如何奖励、邀约到店如何奖励、上门量房如何奖励、签约交付如何奖励。这样有利于客户团队针对信息的有效挖掘，尽可能的减少浪费。只是把奖励的额度，做好测算、做好平衡即可。

还有，防范制度的建立。“管理是把恶人变好人”***如说，客服提供的信息，到下一环节没有达到目标如何？倒扣双倍！如果不想倒扣双倍怎么办？客服人员要么把这个信息通过沟通再次确认为的确是有效的，或者再次挖掘同等有效信息补上。

最后，制度人性化的重要性。人在职场无非三大需求“能学到东西、能赚到钱、每天过的爽”任何高大上的管理理论，无非围绕着这三条在做文章。能学到东西，指的是团队的接纳机制、包括工作技能、职业规划、价值观等方面的辅导与培训，能赚到钱，指的是薪酬体系、奖励机制是否有力到位！过的爽则体现了老马的人类需求金字塔的顶端，即认同感、存在感、价值感，需要整个公司及团队负责人正向价值观的共同加持！